Чеки на гостиницу. Чеки на гостиницу в Москве

Каждая гостиница, будь то большая либо маленькая, для эффективного функционирования в рамках существующего законодательства должна иметь четкий и отлаженный документооборот. Ведь работа по предоставлению услуг, в данном случае гостиничных, несет в себе широкий спектр различных взаимоотношений с клиентами, которые для избежания конфликтных ситуаций и отлаженной работы должны быть документально зафиксированы. Разумеется, любая гостиница либо отель это полноценный субъект хозяйствования, который имеет право функционировать на рынке. От того, какой тип хозяйствования применяется конкретный отель, во многом зависит и перечень необходимых документов, которые он должен иметь.
Чеки на гостиницу могут быть разделены на две категории. Первая категория будет включать в себя регистрационные документы, устав со всеми прилагающимися к нему документами, свидетельство о государственной регистрации и другие, которые требуются местным законодательством.
Ко второй группе относятся внутриорганизационные чеки гостиницы, состав и перечень которых будет зависеть от методов и специфических особенностей хозяйствования конкретного отеля. Данная группа наиболее обширна, так как затрагивает все сферы деятельности фирмы. Это договора на обслуживание и сотрудничества с другими предприятиями, внутренние приказы, графики работ, различные спецификации.
Отдельно можно выделить чеки за гостиницу. Данные документы должны соответствовать определенным требованиям, так как клиент в последствии на их основании должен будет доказать соответствующему отделу своей фирмы, что он проживал в этой гостинице в указанный период времени и потратил определенную сумму, которая должна будет ему возвращена. Командировочные документы от гостиницы подразделяется на две категории: первичные и вторичные. Первые законодательно закреплены для гостиничного документооборота и представлены в виде бланков строгой отчетности. Сюда входят чеки на гостиницу, а именно кассовые чеки на гостиницу, чеки на гостиницу в Москве и другие бланки строгой отчетности. Чек за проживание в гостинице должен быть изготовлен только на разрешенных контрольно-кассовых аппаратах, зарегистрированных в соответствующих органах, осуществляющих контроль за функционированием субъектов рыночных отношений. Данный вид документа является наиболее значимым и несет в себе необходимую информацию об операции, сумме, дате, субъекте хозяйствования и много другого.
К вторичным документам относятся различного рода внутри гостиничные счета, которые не являются документами строгой отчетности и применяются в той форме, которую установило руководство отеля. По умолчанию, в большинстве гостиниц это форма 3-г. Кстати раньше применялась в качестве строго отчетного документа, сейчас используется повсеместно как документ вторичной отчетности. Несмотря на большое разнообразие этих документов, все таки есть некоторые требования к ним. В первую очередь, они обязательно должны отображать информацию о сроке проживания, номере, его комплектации и конечно же стоимости. Так же должна быть изложена информация об отеле, его адрес, контакты, данные об администраторе и его подпись.
Помимо документации, выдаваемой клиентам, отель должен иметь документацию, помогающую ему осуществлять свою деятельность, фиксировать необходимую информацию, которая возможно потребуется в случае проверок. Сюда входит книга замечаний и предложений, гостевая книга, фиксирующая информацию о жильцах, книга учета смены, книга кассира, журнал для регистрации иностранных граждан, журнал для работы с жалобами, книга для раннего бронирования, различного рода прейскуранты и расценки.
Многие приезжие обходятся без гостиничных услуг, живут в других местах и озадачены вопросом: куплю чек гостиницы или нет. Без чека не получится подтвердить проживание, поэтому вопросом отчетной документации нужно заниматься заблаговременно.